The 4 references with contexts in paper Костенко (2017) “Інформаційно-синталітичне забезпечення прийняття управлінських рішень // Informative-syntanalitical support system of managerial decision-making” / spz:ztu:ven:119334

1
Prohorov, A.M. (ed.) (1998), Bol'shoj jenciklopedicheskij slovar', Bol'shaja Rossijskaja jenciklopedija, Norint, Moskva, SPb, 1456 p.
Total in-text references: 1
  1. In-text reference with the coordinate start=5201
    Prefix
    за підготовку і передачу її користувачам, тому останнім часом науковці та практики більшу увагу звертають на зміну організації підготовки та надання управлінської інформації шляхом створення системи інформаційно-синталітичного сервісу управління. Дослідженнями встановлено, що сервіс (англ. servise) характеризує надання послуг, обслуговування населення в різних сферах повсякденного життя
    Exact
    [1, С. 646–672]
    Suffix
    , тобто він є певним видом діяльності, успішність якої забезпечується управлінським впливом [7, С. 15–33].Фахівців галузі сервісу розглядаючи останній, акцентують увагу не на описі дій, а на враженнях від обслуговування.

7
Korobkova, S.N., Kravchenko, V.I., Orlov, S.V. and Pavlova, I.P. (2005), Servisnaja dejatel'nost', in Romanovich, V.K. (ed.), Piter, SPb, 156 p.
Total in-text references: 1
  1. In-text reference with the coordinate start=5308
    Prefix
    Дослідженнями встановлено, що сервіс (англ. servise) характеризує надання послуг, обслуговування населення в різних сферах повсякденного життя [1, С. 646–672], тобто він є певним видом діяльності, успішність якої забезпечується управлінським впливом
    Exact
    [7, С. 15–33]
    Suffix
    .Фахівців галузі сервісу розглядаючи останній, акцентують увагу не на описі дій, а на враженнях від обслуговування. Зокрема,, Дж.Шоул визначає сервіс як враження покупця, що він думає про нас, коли щасливий, задоволений і лояльний покупець хоче приходити ще [12, С. 29–31].

8
Maljuk, L.P., Varypajev, O.M. and Ziolkovs'ka, A.V. (2009), Servisologija ta servisna dijal'nist', HDUHT, Harkiv, 211 p.
Total in-text references: 1
  1. In-text reference with the coordinate start=12945
    Prefix
    Не можна не підтримати тезу про те, що сервісна діяльність – це діяльність з надання послуг. Основою сервісної діяльності є персонал, засоби й умови обслуговування. Ефективність сервісу залежить від правильної управлінської діяльності
    Exact
    [8, С. 29–31]
    Suffix
    . В свою чергу, забезпечення інформаційних потреб споживачів на різних рівнях управління здійснюється за допомогою інформаційно-синталітичного сервісу. Його необхідно розглядати як тріаду, що складається з інформації, аналітики й сервісу, завдання якої, використавши наявну інформацію, виявити причини небажаного розвитку процесу (ситуації) і, синтезувавши результати аналітичної

12
Shoul, D. (2006), Pervoklassnyj servis kak konkurentnoe preimushhestvo, Translated from English, 2nd ed., isp. i dop., Publ. Al'pina Biznes Buks, Moskva, 337 p. Костенко Олександр Миколайович – кандидат економічних наук, докторант кафедри статистики та економічного аналізу Національного університету біоресурсів і природокористування України.
Total in-text references: 1
  1. In-text reference with the coordinate start=5579
    Prefix
    життя [1, С. 646–672], тобто він є певним видом діяльності, успішність якої забезпечується управлінським впливом [7, С. 15–33].Фахівців галузі сервісу розглядаючи останній, акцентують увагу не на описі дій, а на враженнях від обслуговування. Зокрема,, Дж.Шоул визначає сервіс як враження покупця, що він думає про нас, коли щасливий, задоволений і лояльний покупець хоче приходити ще
    Exact
    [12, С. 29–31]
    Suffix
    . Отже, треба так організувати інформаційне забезпечення користувачів у вигляді інформаційно-синталітичного сервісу, щоб їх запити були задоволені якнайкраще. Стоїмо на позиціях, що інформаційно-синталітичний сервіс своїми витоками походить із сервісної діяльності, яка є науково-практичною дисципліною.