The 2 references without contexts in paper Yu. Nesterov G., Ю. Нестеров Г. (2016) “Анализ характеристик замкнутой многоканальной системы массового обслуживания с абсолютными приоритетами // Feature Analysis of Closed Multichannel Queuing System with Preemptive Disciplines” / spz:neicon:technomag:y:2015:i:7:p:206-216

2
Вишневский В.М. Теоретические основы проектирования компьютерных сетей. М.: Техносфера, 2003. 512 с.
(check this in PDF content)
10
Konig D., Rolsky T., Smidt V., Stoyan D. Stochastic processes with imbedded marked point processes (PMP) and their application in queuing theory // Math. Operationsforschung und Statistik. Ser. Optimization. 1978. Vol. 9. P. 125-142.
(check this in PDF content)