The 10 reference contexts in paper Konstantin Kushnir Vitalevich, Константин Кушнир Витальевич (2015) “Управление качеством в современных отделениях лучевой диагностики // Quality of Management in the Modern Radiology Department” / spz:neicon:medvis:y:2015:i:3:p:133-137

  1. Start
    6850
    Prefix
    В этих условиях лечебные учреждения системы здравоохранения должны адаптироваться к действию законов рыночной экономики, обладать конкурентоспособностью для закрепления на рынке социальных услуг
    Exact
    [1, 2]
    Suffix
    . Качество услуг по праву относится к важным критериям любого медицинского учреждения. Именно повышение качества диагностики и лечения определяет степень выживаемости медицинского учреждения в условиях рынка, рост эффективности диагностики и лечения, экономию всех видов ресурсов, используемых в медицине [3, 4].
    (check this in PDF content)

  2. Start
    7199
    Prefix
    Именно повышение качества диагностики и лечения определяет степень выживаемости медицинского учреждения в условиях рынка, рост эффективности диагностики и лечения, экономию всех видов ресурсов, используемых в медицине
    Exact
    [3, 4]
    Suffix
    . Лучевая диагностика ничем не отличается от других видов услуг и должна управляться методами, принятыми в других отраслях экономики, и соответственно быть ориентирована на потребителя услуг.
    (check this in PDF content)

  3. Start
    7686
    Prefix
    Цель исследования Разработать и внедрить в ФКУЗ “Главный клинический госпиталь МВД России” современную систему управления качеством лучевой диагностики. Материал и методы За основу была принята программа непрерывного комплексного улучшения качества Дж. Юрана
    Exact
    [5]
    Suffix
    . В современных системах управления качеством, как продукции, так и услуг, эта программа считается наиболее перспективной [6]. Комплексное управление качеством (TQM – Total Quality Management) – это управленческий подход, сосредоточенный на организации как системе, причем основное внимание уделяется выпуску товаров и услуг, полностью удовлетворяющих ожида
    (check this in PDF content)

  4. Start
    7831
    Prefix
    Материал и методы За основу была принята программа непрерывного комплексного улучшения качества Дж. Юрана [5]. В современных системах управления качеством, как продукции, так и услуг, эта программа считается наиболее перспективной
    Exact
    [6]
    Suffix
    . Комплексное управление качеством (TQM – Total Quality Management) – это управленческий подход, сосредоточенный на организации как системе, причем основное внимание уделяется выпуску товаров и услуг, полностью удовлетворяющих ожидания потребителей или превосходящих их [7].
    (check this in PDF content)

  5. Start
    8131
    Prefix
    Комплексное управление качеством (TQM – Total Quality Management) – это управленческий подход, сосредоточенный на организации как системе, причем основное внимание уделяется выпуску товаров и услуг, полностью удовлетворяющих ожидания потребителей или превосходящих их
    Exact
    [7]
    Suffix
    . В практическом плане программа Дж. Юрана состоит из четырех этапов: I. Разработка основных положений проекта: 1) составление перечня проблем и выявление приоритетов; 2) определение состава, ответственности и пол но мочий рабочих групп.
    (check this in PDF content)

  6. Start
    9777
    Prefix
    –2013 гг. (с учетом данных результатов радиационно-гигиенической паспортизации в субъектах Российской Федерации за 2009–2013 гг.), были определены “критические” значения этих индикаторов (см. таб лицу). Сравнение показателей любого отделения лучевой диагностики с “критическими” значениями индикаторов качества дает возможность определить пути повышения качества
    Exact
    [3]
    Suffix
    . При сопоставлении критериев качества отделений лучевой диаг ностики ФКУЗ “Главный клинический госпиталь МВД России” с “критическими” индикаторами качества было выявлены “слабые” места: – расхождение диагнозов при перекрестном конт роле исследований – 0,09% (против 0,06% “критического” показателя); – стоимость установленного диагноза – 12 876 р
    (check this in PDF content)

  7. Start
    10642
    Prefix
    Наиболее серьезным отклонением от уровня качества было признано расхождение диагнозов при перекрестном контроле. С целью определения причин этих отклонений были использованы макро- и микро-блок-схемы про цесса диагностики, разработанные H.G. Adams
    Exact
    [3]
    Suffix
    . Анализ блок-схемы диагностического процесса установления диагноза показал, что на правильность диагноза могут влиять: – дефекты выполнения диагностических методов, – процессы интерпретации изображения и установления диагноза, – неправильно выбранный метод исследования.
    (check this in PDF content)

  8. Start
    11212
    Prefix
    С целью выявления основных причин расхождения диагнозов при перекрестном контроле были проанализированы 57 случаев расхождения диагнозов в отделениях лучевой диагностики за 2011–2013 гг. На основании данных была построена диаграмма Парето
    Exact
    [3]
    Suffix
    . Линия логарифмического тренда показала, что в пределах 80% причин расхождений диагнозов находится неправильный выбор метода. Применение стандартизированных протоколов исследования больных при основных клинических синдромах решило эту проблему.
    (check this in PDF content)

  9. Start
    13920
    Prefix
    диагноза 4,7 мЗв Частота осложнений при проведении диагностических процедур 0,0004% Частота применения высокотехнологичных методик 33% Повторные диагностические процедуры, обусловленные неправильной 0,02% подготовкой пациента, технической ошибкой, отсутствием оборудования Время ожидания начала исследования пациентом 15 мин на диаграмма причинно-следственной зависимости
    Exact
    [3]
    Suffix
    . Основные причины, влияющие на качество и цену диагностики, были классифицированы по стандартным разделам: 1) трудовые ресурсы; 2) оборудование; 3) материалы; 4) методики исследования и их последовательность; 5) политика (качество руководства, степень откры тости и доступности информации, наличие конфликтов в подразделении); 6) условия труда.
    (check this in PDF content)

  10. Start
    14825
    Prefix
    Системный анализ мнения больных о достигнутых результатах диагностики и об общем уровне клиники является обязательным разделом работы в системе управления качеством диагностическим процессом
    Exact
    [3, 4]
    Suffix
    . С этой целью с первых дней внедрения в отделениях лучевой диагностики ФКУЗ “Главный клинический госпиталь МВД РФ” проводили регулярное анкетирование больных (сразу после прохождения лучевых исследований).
    (check this in PDF content)